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ご注文方法

1．ご希望の商品ページを開き【購入に進む】をクリックする

  • 商品ページの内容に沿って種類の選択を行ってください。
  • 複数の商品を購入される際は、【カートに追加】をクリックして、他の商品をご覧ください。

2．連絡先情報、お届け先住所のご入力

  • 会員の方でまだログインしていない方は、このページより会員ログインが行えます。
  • 連絡先情報は電話番号またはEメールアドレスをご入力ください。

3．お支払方法・配送日時の指定

  • お支払い方法はクレジットカード払い、代金引換より選択可能です。

4．ご注文完了

  • 最後に入力内容をご確認いただき、注文を完了してください。注文完了後、ご入力いただいたEメールアドレス宛に注文確認メールをお送りしますので内容をご確認ください。
    以上でご購入手続きは完了となります。商品の到着までしばらくお待ちください。

お支払方法

クレジットカード決済

お支払は1回払いのみとさせていただきます。

代金引換

商品お届け時に商品代金をお支払いいただきます。商品代金に合わせて別途手数料がかかります。

送料・お届けについて

送料について 各商品サイズにより別途ご連絡
最短お届け日 決済完了日より7日後目安


返品・返金

返品対象 下記の場合のみ返品の対応を致します。
  • 注文した商品と違うものが届いた
  • 注文した商品に破損があった（袋破れ）
  • 注文した商品に不備があった（セット内容の不足）
返品・交換をお受けできない商品
  • お客様のご都合による返品のご要望
  • お客様のもとで破損が生じたもの
  • 過度の返品・交換を繰り返している場合
返品・交換可能な期間 商品到着後2日以内のご連絡
ご連絡窓口 MAIL：info@pronate.co.jp
TEL:03-5392-7221　平日10:00～18:00
返送先 〒174-0063 東京都板橋区前野町２丁目１９−８
TEL：03-5392-7221
※弊社負担（着払い）にてご返送ください
返金について 商品返品到着確認後、ご連絡致します。ご購入の際の決済方法ごとに対応が異なります。
【クレジットカード決済の場合】
カード会社を通して返金致します。返金時期はカード会社によって異なります。
カード会社の締め日により処理が間に合わあない場合は、一度、全額引き落としされ、翌月以降の返金となります。
【代金引換の場合】
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