等身大パネル作成に関するQ＆A

被写体について

個人利用なら漫画やアニメのキャラクター、芸能人の写真を使用しても良いですか？
著作者の許可なく第三者のキャラクターや写真を使用することは著作権侵害に当たりますので、売買を伴わない個人で楽しむ目的の場合でもお断りさせていただきます。
二次創作のキャラクターであれば問題ないでしょうか？
たとえ二次創作物であっても、著作者に訴えられれば終わりです。弊社では入稿された創作物がオリジナルなのか二次創作物か判断できませんので、ご注文の際は自己責任でお願いいたします。著作権侵害等のトラブルが発生しても、弊社では責任を負いかねます。
アダルト系の販促ツールとして等身大パネルを作成できますか？
わいせつな写真やイラストを使用するなど、公序良俗に反するおそれがある場合はお断りさせていただいております。
他、ご入稿時やご入金後に下記に該当する可能性があると弊社で判断した場合、お取引を中止させていただくことがございます。
  • ・犯罪に結びつくおそれがある場合
  • ・ご利用者が反社会的勢力である場合や、ご注文の製品が反社会的勢力との取引物または贈答品である場合
  • ・虚偽・誹謗中傷・名誉毀損・プライバシーの侵害に抵触する可能性がある場合
  • ・その他の法律に反するおそれがある場合

ご入稿について

どのような方法で入稿すればよろしいですか？
「Adobe Illustrator（アドビイラストレータ）」でカットラインを含めた完全データでお願いいたします。カットラインデータの作り方を含めたテクニカルガイド（入稿の手引き）につきましては、テンプレートまたは「等身大パネル『STANDY3x6』入稿の手引き」のページをご参照ください。
入稿データを作ることができません。
入稿データにご不安な場合は、弊社にて代行することもできますのでお問合せください。（「STANDY 3×6」適用価格の対象外となります。）
Office系アプリケーション（Word、Excel、PowerPoint）での入稿はできますか？
等身大パネルに関しては対応しておりません。
データ入稿はどのように送稿すれば良いですか。
①データのサイズが8MB未満の場合は、各商品のご注文フォームにてファイルをzip圧縮してアップロードしてください。
②データのサイズが8MB以上の場合は、任意のファイルストレージにアップロードの上、各商品のご注文フォームにてダウンロード用のURLをお知らせください。
写真を使う場合、データサイズはどのくらい必要ですか？
例えば解像度を72dpiとした場合、180cm×90cmの等身大パネルを作成すると1,300万画素のデータが必要となります。カタログやパンフレット等の印刷物に適した解像度は350dpiですが、この解像度で等身大パネルを製作するにはハイスペックなデジタルカメラが必要となります。72dpiはWebに適した解像度ですが、印刷品質にシビアでなければこのくらいの解像度で製作されている例は多々あります。
MB（メガバイト）、GB（ギガバイト）等で表現されるデータの容量については、CMYK形式、レイヤー統合後のPhotoshopデータの場合は「画素数×４」がbite（バイト）数となり、1,300万画素のデータの場合は目安値ですが約50MBとなります。
RGB形式データでの入稿はできますか？
モニター上の色域表現であるRGB形式で入稿された場合は、弊社で印刷用のCMYK形式に変換いたします。その際、イメージされていた色と大きく異なる場合がございますので、CMYK形式での入稿をご推奨いたします。
データに不備があった場合、どのように対処すればよいですか？
ご入稿いただいたデータを確認後、担当者より修正のご依頼メールを送信させていただきます。その内容に応じてお手数ですが修正いただき、再度ご入稿をお願いいたします。

ご注文・ご入稿について

180cm以上のサイズも製作可能ですか？
「可能ですが「STANDY 3×6」適用価格の対象外となります。サイズを含む仕様をお知らせいただければ、別途お見積りさせていただきます。
光沢紙やマット調など、表面の紙質は選べますか？
弊社ではUVインクジェット印刷機によってスチレンボードにダイレクトプリントしており、表面はスチレンボードの材質となり、マット調に近いイメージとなります。
折り畳んで持ち運びができるように、二つ折り加工はできますか？
可能ですが「STANDY 3×6」適用価格の対象外となります。また、二つ折り加工だけでは耐久性に乏しくなるため、ラミネート加工も必須となります。
顔を出して記念写真を撮るための穴開け加工はできますか？
「STANDY 3×6」の場合、カットラインデータを作れる方であれば追加料金無しで対応いたします。但し、スタンド部分に被らないような設計が必要となりますので、テンプレートのスタンドサイズを参照しながら穴の位置とサイズをお決めください。
屋外でも使用できますか？
「STANDY 3×6」のパネル部分はスチレンボード、スタンド部分はダンボール製で、屋内で使用する前提で作られております。屋外で使用する場合は、耐久性と耐水性に優れたアルミ複合版と、鉄製のスタンドの組み合わせが望ましいです。また、風などでスタンドが動かないようにウェイト（重し）が必要です。
屋外用途の等身大パネルをご用命の場合は、別途仕様をお聞きの上お見積りさせていただきます。
どのような状態で納品されますか？
90cm四方以内のサイズに収まるようにパネルを2分割し、スタンドと一緒に段ボール梱包して発送いたします。複数ご注文の場合は、2～3台ずつまとめて梱包いたします。同梱の組立説明書を元に、組み立ててご使用願います。

サービスについて

色校正はできますか？
「STANDY 3×6」には色校正オプションがございません。色校正が必要な場合は「STANDY 3×6」適用価格の対象外となります。
ポイント還元等の制度はありますか？
申し訳ございませんが、弊社ではポイント制度は実施しておりません。

価格について

価格が3種類ありますが、違いは何ですか？
「STANDY 3×6」では一度にご注文する数によって、3つのプライスプランをご用意しております。
  • ・ご注文が1体のみの場合は、「ONLY ONE」単価15,800円　
  • ・ご注文が2～4体の場合は、「FRIEND」単価13,800円
  • ・ご注文が5～9体の場合は、「GROUP」単価12,800円
※すべて送料（北海道・沖縄は別途）および消費税込みの価格となります。
10体以上になる場合は、こちらのフォームからお問合せください。
別々の人物・キャラクターで１体ずつ作る場合と、全部同じ人物・キャラクターの場合は料金が違いますか？
「STANDY 3×6」の場合、料金は同一となります。
提示された価格に送料は含まれていますか？
「STANDY 3×6」の価格には送料が含まれております。但し、納品先が北海道の場合は１体あたり2,000円、沖縄の場合は１体あたり4,000円の割増料金が発生いたします。
提示された価格に消費税は含まれていますか？
各サービスで表示している価格は、実際に支払う金額が分かるように、消費税込みにしております。他社様と料金比較される際はご注意ください。

納期について

注文から等身大パネルが届くまで何日かかりますか？
等身大パネルの作成は、ご入金の確認を持って開始させていただきます。
ご入金日より5営業日後の発送となります（土日祝日・年末年始休暇を除く）。
最終的な発送予定日は、ご入金後にメールにてお知らせいたします。
また、発送日から納品までの日数は、お届け先の住所によって異なりますので、下記の方法にてお調べください。
  • ①ヤマト運輸様の「料金・お届け予定日検索 （宅急便）」ページにアクセス　
  • ②「発地」の郵便番号は「1740063」、「着地」にはお届け先の郵便番号を入力
  • ③「日付」はご注文日の５営業日後の日付を入力
  • ④「選択」ボタンを押し、表示された「お届け予定日」に＋1日を加算してください。（発送方法が大型便の適用となるため）
※到着日時のご指定はできません。
納品先や発送元を指定することはできますか？
納品先はご注文フォームにて「ご依頼主と異なる」にチェックを入れていただくと、新たに納品先記入欄が表示されます。
発送元はご注文フォームにて「発送元をご依頼主にする」にチェックを入れていただくと、お客様のお名前・ご住所が伝票に記載されます。
納品書は発送された商品に同梱されますか？
納品書は同梱されません。ご必要な場合は、ご注文フォームの「その他 ご連絡」にその旨をご記入ください。

ご注文について

お支払い方法にはどのようなものがありますか？
「STANDY 3×6」はクレジットカード払いのみとなっております。取り扱いのあるブランドは2020年5月現在、VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレス・カード（AMEX）、JCBとなります。
※最新の情報・詳細については「利用可能なクレジットカードの種類はなんですか？」のページでご確認ください。（外部サイト）
入金後にキャンセルはできますか？
ご入金後のキャンセルは、理由の如何を問わずできませんのでご注意ください。ご不明点がございましたら、ご入金前にお問合せください。